Ingenieurbüro Barthel
Farbsortierung mit neuester Technik

Service

Inbetriebnahme, Programmeinstellung und Schulungen

Inbetriebnahmen der Farbsortierer werden in Mitteleuropa durch das Ingenieurbüro Barthel in Person von Herrn Schiffner, Herrn Kürbis und Herrn Barthel ausgeführt.

Wir stimmen uns zu Details mit dem jeweiligen Hersteller ab und verfügen über langjährige Erfahrungen und umfangreiches Know-how, um Ihnen das bestmögliche Sortierergebnis zu garantieren. Auch zur Aufstellung beraten wir, gern in Zusammenarbeit mit Anlagen- bzw. Mühlenbauern.

Oft schlagen wir zwei Besuche zur Inbetriebnahme vor. Beim ersten Besuch werden die nötigen Programme eingestellt, die Automatisierung in Anlagen geprüft und eine Basis-Schulung durchgeführt. Beim zweiten Besuch wird dann mit Ihren Fragen ausführlicher geschult.

Schulungen: Wir kommen gern zur Schulung vorbei, ob zur Auffrischung oder für neue Mitarbeiter - auch nur für wenige Stunden, wenn wir wegen anderer Kunden ohnehin in der Region sein sollten. Genauso können wir neue Programme aus der Ferne über Internetverbindung einstellen oder Kunden so nachschulen – das ist überhaupt kein Problem. Auf Wunsch können wir Sie auch im Technikum in Dresden näher in die Maschinenbedienung einweisen.

Schulung von Kunden im Technikum

Schulung von Kunden im Technikum

Service

Im Fall auftretender Probleme steht Ihnen das Ingenieurbüro Barthel jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung. Wir bieten Service vor Ort, Fernwartung über Internet und sehr weitgehende telefonische Beratung zur Problemlösung an.

Den Service bieten wir möglichst in Verbindung mit weiteren Besuchen bei benachbarten Kunden an – von denen es in Deutschland knapp 200, in Österreich etwa 15 und in der Schweiz 11 gibt, weitere in Dänemark und den Niederlanden.

Die Servicebesuche verbinden wir außerdem regelmäßig mit Inbetriebnahmen bei Kauf- und Mietkunden.
Dadurch minimieren wir die Reisekosten für Sie.